Így működik a Veleo
6 perc olvasásHogyan kövesse a fuvart és igazolja a kézbesítést
Beküldés után a megrendelési oldal és az ügyfélfiók tartalmazza az útvonalat, ajánlatokat, fizetést, kiválasztott fuvarozót és az út állapotát. Minden résztvevő egy nyomon követhető folyamatban dolgozik.
Mit jelentenek az állapotok
Az állapot telefonálás nélkül megmutatja az aktuális lépést.
- Igénylés elküldve: ajánlatokra vár.
- Ajánlat érkezett: legalább egy érvényes ár elérhető.
- Megerősítve: fuvarozó kiválasztva; fizetés és kiosztás következik.
- Szállítás alatt: az út elkezdődött.
- Befejezve vagy sikertelen: az eredmény megmarad az előzményekben.
- Törölve: befejezés előtt lezárva.
Jármű, sofőr és adathozzáférés
Megerősítés után a fuvarozó aktív járművet és sofőrt jelöl ki. A sofőr csak a hozzá rendelt aktív megrendeléseket látja; átrendeléskor a korábbi hozzáférés azonnal megszűnik.
A fuvar indítása és menete
A fuvar csak rögzített fizetés és jármű-sofőr kiosztás után indítható. A fuvarozó vagy sofőr frissíti az állapotot, az ügyfél pedig értesítést kaphat.
- A fuvarozó kijelöli a járművet és sofőrt.
- A fizetést rögzítik.
- Indításkor új kétjegyű PIN készül.
- A sofőr sikeres vagy sikertelen befejezést rögzít.
Hogyan működik a kézbesítési PIN
Az ügyfél csak a tényleges kézbesítés után adja meg a kétjegyű PIN-t. Csak egyirányú lenyomat tárolódik. Az új PIN érvényteleníti a régit, három hibás próbálkozás pedig kézi megoldást igényel.
- A PIN-t ne küldje el előre és ne írja nyilvános megjegyzésbe.
- Az új PIN minden korábbit érvénytelenít.
- A sikertelen kézbesítés dokumentált marad.
Szeretne konkrét árat kapni?
Hozzon létre egy igénylést az útvonallal, időponttal és követelményekkel. Kapjon ajánlatokat ugyanarra a feladatra, és hasonlítsa össze az árat és a szolgáltatást.
Igénylés létrehozásaKapcsolódó témák