Informácie o službe
Jasné informácie o Veleo
Táto stránka vysvetľuje, ako funguje pripravované trhovisko Veleo, aké údaje používa a čo je potrebné dokončiť pred verejnou produkčnou prevádzkou.
Služba vo vývoji
Veleo je momentálne prevádzkované ako testovacia služba. Budúca prevádzkujúca spoločnosť sa zakladá, preto ide o transparentné dočasné vysvetlenie, nie o konečné právne oznámenie pre produkciu.
Otvorením sekcie zobrazíte podrobnosti.
Prevádzkovateľ služby
Právnická osoba, ktorá bude prevádzkovať Veleo, ešte nebola založená. Example s. r. o., Slovensko je uvedená iba ako pracovný zástupný údaj; úplné overené identifikačné údaje zverejníme pred verejnou produkčnou prevádzkou.
- Predbežný názov a právna forma: Example s. r. o. (zatiaľ nezaložená)
- Krajina: Slovensko; sídlo, IČO, IČ DPH a zápis v registri sa doplnia
- Aktuálny kontakt projektu: info@veleo.sk
- Konečný kontakt pre ochranu údajov a reklamácie: bude potvrdený pred produkciou
Ako funguje trhovisko a zobrazovanie adries
Kým je žiadosť otvorená, registrovaní dopravcovia vidia presné adresy vyzdvihnutia, zastávok a cieľa, presné body na mape, termín a parametre prepravy. Trasa je potrebná na výpočet vzdialenosti, prevádzkových nákladov a presnej ceny.
Identita zákazníka, jeho e-mail a telefón, kontaktné telefóny na miestach a súkromné poznámky k preprave zostávajú skryté až do prijatia ponuky. Vybraný dopravca potom dostane údaje potrebné na vykonanie prepravy.
- Zákazník vidí najviac tri aktuálne ponuky dopravcov.
- Prijatím jednej ponuky sa ostatné ponuky uzavrú.
- Dopravcovia smú údaje žiadosti použiť iba na nacenenie alebo vykonanie príslušnej prepravy.
Osobné údaje a účel ich používania
Veleo spracúva kontaktné údaje zákazníkov a dopravcov, presnú trasu a GPS údaje, parametre prepravy, ponuky, priradenia, prevádzkové správy a bezpečnostné záznamy.
Základné údaje objednávky používame na kroky vyžiadané zákazníkom a na zabezpečenie alebo vykonanie prepravy. Bezpečnosť a správa platformy vychádzajú z oprávnených záujmov; účtovné údaje budú uchovávané tam, kde to vyžaduje zákon.
- Zmluva a predzmluvné kroky: vytvorenie, nacenenie a vykonanie prepravy
- Oprávnené záujmy: bezpečnosť platformy, prevencia podvodov, auditovateľnosť a prevádzka služby
- Zákonné povinnosti: účtovníctvo, dane a oprávnené žiadosti orgánov verejnej moci
- Veleo momentálne nepoužíva údaje objednávok na reklamu ani behaviorálne profilovanie
Plánované doby uchovávania
Nižšie uvedené obdobia sú navrhovanou produkčnou politikou. Automatické mazanie a anonymizáciu je potrebné zaviesť a právne preveriť pred spustením.
Dlhšia doba sa použije iba vtedy, ak to vyžaduje zákon, prebiehajúci spor alebo právny nárok. Údaje, ktoré už nie sú potrebné, budú vymazané alebo nezvratne anonymizované.
- Žiadosti, ktoré neviedli k preprave: 12 mesiacov po zrušení alebo uzavretí
- Dokončená preprava: prevádzkové detaily 12 mesiacov; minimálny záznam objednávky a zmluvy predbežne 3 roky. Konečná lehota závisí od zmluvného modelu a druhu nároku, pretože niektoré práva z prepravy majú jednoročnú premlčaciu dobu
- Účtovné záznamy a faktúry: 10 rokov po roku, ktorého sa týkajú
- Presné GPS údaje, prevádzkové poznámky a kontaktné čísla: navrhované vymazanie 90 dní po dokončení, ak ich nevyžaduje aktívna reklamácia alebo právny nárok
- Bezpečnostné logy: spravidla 12 mesiacov; významné auditné udalosti 3 roky, ak nesúvisia s aktívnym nárokom
Nevyhnutné cookies
Veleo momentálne používa iba cookies potrebné na prihlásenie dopravcov a administrátorov, ochranu zabezpečeného pracovného priestoru, zapamätanie vybraného jazyka a zatvorenia oznámenia o cookies. Banner je informačný a neaktivuje voliteľné cookies.
Cookies môžete zobraziť alebo odstrániť v nastaveniach prehliadača. Odstránenie autentifikačného cookie používateľa odhlási; odstránenie jazykového cookie obnoví jazyk prehliadača; odstránenie cookie oznámenia banner zobrazí znova.
- Autentifikačný cookie: sb-…-auth-token, poskytovaný cez Veleo a Supabase
- Jazykový cookie: veleo_locale, poskytovaný Veleo
- Momentálne nepoužívame analytické, reklamné, sociálne ani cookies na sledovanie naprieč webmi
- Budúce voliteľné cookies sa neaktivujú pred získaním potrebného súhlasu
Príjemcovia a externí poskytovatelia
Údaje žiadosti sprístupňujeme možným dopravcom iba v rozsahu potrebnom na nacenenie a vybranému dopravcovi v rozsahu potrebnom na vykonanie prepravy.
Plánovaní poskytovatelia sú uvedení nižšie. Pred produkciou treba overiť a zdokumentovať presné regióny spracúvania, subdodávateľov, zmluvy o spracúvaní a prípadné záruky pri medzinárodných prenosoch.
- Supabase: autentifikácia a infraštruktúra databázy PostgreSQL
- OpenStreetMap, Nominatim a OSRM: mapové dlaždice, vyhľadávanie adries a výpočet cestných trás počas testovania
- Vercel: hosting a nasadenie aplikácie; región spracúvania treba potvrdiť
- Websupport: doména veleo.sk a SMTP e-mailová služba; podrobnosti spracúvania treba potvrdiť
Vaše práva pri ochrane údajov
Kým nebude potvrdený osobitný kontakt pre ochranu údajov, žiadosti môžete posielať na info@veleo.sk. Pred sprístupnením alebo zmenou osobných údajov môže byť potrebné overenie totožnosti.
- Prístup k osobným údajom a získanie ich kópie
- Oprava nesprávnych alebo neúplných údajov
- Vymazanie, ak už neexistuje právny dôvod na uchovávanie
- Obmedzenie spracúvania v prípadoch stanovených právnymi predpismi
- Námietka pri spracúvaní na základe oprávnených záujmov a prenosnosť, ak sa uplatňuje
- Sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov
Informácie potrebné doplniť pred produkciou
Nasledujúce body sú zámerne označené ako neúplné a predstavujú podmienky spustenia produkčnej prevádzky.
- Úplná identita prevádzkovateľa a právne kontakty
- Podmienky pre zákazníkov a dopravcov; model zmluvy o preprave, fakturácie a provízie zatiaľ nie je rozhodnutý
- Konečné zmluvy so sprostredkovateľmi, zoznam poskytovateľov a posúdenie medzinárodných prenosov
- Automatizované uchovávanie, mazanie a vybavovanie žiadostí dotknutých osôb
- Produkčná bezpečnosť, riadenie prístupu a postupy pri porušení ochrany osobných údajov