So funktioniert Veleo
7 Min. LesezeitSo funktionieren Angebote, Preisvereinbarung und Zahlung
Veleo ist keine automatische Preisliste. Unternehmen bewerten Route, Fahrzeug, Termin, Handhabung und Kapazität. Angebote bleiben getrennt, der Preis kann vereinbart und nach Annahme bezahlt werden.
Wie ein Angebot entsteht
Ein geeignetes registriertes Unternehmen sieht die betrieblich nötigen Angaben und sendet Betrag, Hinweis und optionales Ablaufdatum. Jedes Angebot gehört zu einer Anfrageversion; sichtbar ist nur die Anzahl, nicht Preise oder Hinweise anderer.
Möglichkeiten des Kunden
Der Kunde kann ein aktuelles Angebot annehmen oder ablehnen, einen niedrigeren Preis vorschlagen oder die Anfrage vor Bestätigung ändern oder stornieren.
- Annahme bestätigt das ausgewählte Unternehmen und schließt andere Angebote.
- Ablehnung entfernt das Angebot, die Anfrage bleibt offen.
- Das Unternehmen kann einen Preisvorschlag annehmen oder ablehnen.
- Eine Änderung erzeugt eine neue, erneut zu kalkulierende Version.
Wann der Preis vereinbart ist
Bei direkter Annahme gilt der Kundenbetrag des Angebots, bei akzeptiertem Gegenvorschlag der vereinbarte Betrag. Kundenpreis, Unternehmensbetrag und Veleo-Provision werden getrennt erfasst.
- Abgelaufene Angebote sind nicht annehmbar.
- Ein angenommenes Angebot sperrt die Auswahl.
- Der Preis gilt für den aktuellen Leistungsumfang.
Zahlung und Bestätigung
Nach Annahme zeigt der Auftrag Betrag, Zahlungsstatus, Verwendungszweck und gegebenenfalls IBAN und PAY-by-square-Code. Ein Banktransfer ist keine sofortige Kartenzahlung; Start ist erst nach erfasster Zahlung und Zuweisung möglich.
- Exakten Betrag und Verwendungszweck nutzen.
- Bezahlt bedeutet in Veleo erfasst.
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